伴随着国邦·望湖美家居4月16日“装修赶集”活动的日益临近。如今,4·16已成为广大装修业主翘首以盼的一天,不仅要购买到“物美价廉”的商品,家居建材这样耐用消费品的售后服务也成为当前最热的装修话题,人人都渴望温馨的家庭环境,售后服务就是其中不可忽视的一环。在消费维权意识日益加强的今天,网络舆论、国家法规在监督与净化消费环境方面发挥着更为强大的作用,这对于家居卖场来说,既是挑战,也是机遇,既是压力,也是动力。消费者与社会舆论都将用更加严格的标准衡量一个卖场的优劣,而望湖美家居“四大维权”制度——绿色环保准入制、差价三倍返还制、市场先行赔付制、30日内无理由退货制将在“装修赶集”活动中为广大消费者全面护航,用过硬的商品质量与优质的售后服务实现您的家居梦想。
家居行业的服务水准与人们的生活息息相关,一直都是消费者关注的焦点之一。尽管整个行业的服务水平一直在进步,但是,其与消费者的需求还有一定差距。家居行业的服务,尤其是连接家居生产企业与消费者的家居流通业的服务,已然从售后走到了售前,成为消费者选购家居产品时的主要因素之一。有了优质环保的商品,更需要有相应的配套服务,随着国外现代服务理念的引进及消费群体的日益年轻化,家居行业经历了从“卖产品”到“卖服务”的行业转变,国内家居业已经实现了经营和消费概念的转变,服务的好坏已经成为新的市场竞争点。望湖美家居顺应市场潮流,大力推进保障消费者权益工作,在行业内率先提出“四大维权”制度,不断增强广大消费者的自我保护意识和能力,引导成熟消费和科学文明消费,并积极构建完善的销售服务体系,增强市场内广大经营者的自我约束能力,提高产品质量和服务水平,倾听消费者呼声,树立良好形象,促进自我发展,努力构建经营者和消费者之间的和谐关系,建立和营造好公平竞争、诚信为本的市场环境。
一直以来,国邦·望湖美家居都致力于服务内容创新,制定行业服务标准,并采用现场寻访、电话回访、调查问卷等形式,全方位、多项目地进行定期调查分析,提出意见建议,提升服务水准。望湖美家居每一次服务升级都刷新了合肥家居卖场的服务标准,把消费者的居家生活诠释得更加细致、更加美好,成为引领家居行业发展的领军企业。“我们希望卖场不只是纯粹购物的地方,更希望消费者把它当做一个感受家居文化潮流、陶冶身心以及休闲度假的驿站,让消费者在优美的环境中,潜移默化地被望湖美家居的企业文化所感染,使他们能驾驭自己的购买行为。这才是真正以消费者为中心,才能为消费者家居生活的方方面面提供完整的服务方案,真正成为每一位消费者身边值得信任的家居专家。”
企业的发展离不开消费者的支持与帮助,国邦·望湖美家居经营的不仅是一个品牌,更是一份回报消费者的社会承诺。“家居绿水青山畔,望湖春风和气中”,在4月16日,望湖美家居为广大消费者精心准备了一场丰富的家居促销盛宴,以打造“消费者最信赖品牌卖场”为奋斗目标,着眼生活每一细节,延伸生活自由心情,让阳光无处不在,感受关怀备至的实用——望湖美家居永远把消费者利益放在第一位,以提供优质的服务理念、健康环保的建材家居产品为己任,让所有关注望湖美家居成长的人们感受如同亲人的和谐之美。
活动时间:2011年4月16日-17日
国邦·望湖美家居地址:宿松路与南二环(东流路段)交汇处
赶集热线:
0551-3506580 5285709
赶集路线:1路、16路、117路、135路、150路、152路、156路、163路到张小郢站下