选择家装公司是业主收到房子准备装修的第一个步骤,去哪找?怎么选?成为了困扰消费者的严重问题,有的家装公司做游击队到小区拉客,有的家装公司在写字楼开工作室,有的家装公司自己开卖场,也有的家装公司开进了家居建材卖场。在居然之家消费过和了解居然之家的顾客会注意到,在居然之家合肥店的4层东南角,有几家家装公司,分别是来自北京的城市人家家装、蓝海方舟家装和百度家装,他们在为合肥的消费者带来京城比较前卫、时尚的家装设计的同时,也为顾客提供了更坚硬的保障后盾——居然之家。
目前合肥市的家装市场鱼龙混杂,大大小小的家装公司就有上千家,对于相对比较专业、繁琐的消费,顾客如何选择,如何获得保障,面对着钓鱼工程无休止的增项,材料的以次充好,难以执行到位的售后服务,顾客往往显得极其无力,任其摆布,难以维护自身的权益。对此,居然之家为在店内选择家装的顾客提供了多重保障,凡在居然之家选择家装公司,双方签订的《家装合同》经过居然之家认证并将钱款交到居然之家,居然之家就为您提供了以下几项保障:
一、 资金监管。在居然之家内签订《家装合同》,装修工程款统一交到居然之家收银台,居然之家将代理监管工程款,分进度拨款,客户消费更踏实、放心。
二、 专业的家装质量监督员。居然之家在成立之初就设立了家装质量跟踪监督员,定期的检查客户家装工程的进度和质量,负责解决装修工程中遇到的问题并协调与家装公司之间的纠纷。
三、 先行赔付。在居然市场内签定《家装合同》,从施工开始到质保期内,客户可以享受居然的家装消费“零风险”,切实保护了消费者的合法权益,后期装修服务也更有保障。
四、 绿色环保的材料、家具。居然之家对店内的建材、家具品牌有严格的准入制度,包括质量和服务,所以在居然之家选择装修材料、家具更安全、更环保。
五、 售后负全责。如果家装公司无法向顾客提供售后服务维修,凡经居然之家认证后的《家装合同》,居然之家都负全责。