在合肥,提到环宇家居几乎无人不知、无人不晓。环宇家居从它诞生的那一天起,就承载了安徽家具卖场的荣光。多年来,环宇家居也在不断进行科学的规划和战略性的调整,如今的环宇家居,年销售额始终保持在3—4亿元左右,铺位出租率始终保持在100%,已经成为国内外家具品牌进驻合肥首选合作伙伴,环宇家居也成为行业公认的安徽家居市场领军品牌。
环宇家居以“携手环宇、共赴未来”为招商引资号角,广泛招贤纳士,引得商贾云集;以“汇集经典家居、引领现代潮流”为发展方向,开拓了具有环宇家居特色经营道路;以“环宇家居值得信赖”为对外宣传口号,赢得声名鹊起,人气骤长。在石总的英明领导下,环宇一步步前进,先后荣获合肥市优质服务单位,市质量放心单位,合肥市示范市场,合肥市购物放心市场,合肥诚信维权单位,安徽省文明市场等光荣称号。众多荣誉和和成就让环宇成为了多数消费者心中买家具的首选之地。
市场风云变幻、竞争激烈,优胜劣汰一直是不变的生存法则。除了实质性的商品竞争,品牌形象可以说是企业宝贵的无形资产,建设维护良好的品牌形象,让消费者口口相传称赞,才能使企业名扬四海,好的信誉更是为企业培养一批批忠诚的消费者,让企业立于不败之巅。是什么让环宇如此生机勃发、傲视群雄呢?这里不得不提环宇优秀的市场信誉。
承诺专业全面:像环宇这样的大品牌没有采用其他家装行业贯有的扩张模式,环宇家居从成立那一天起,就给自己做了很明确的定位,只经营家具品牌。环宇想的不是行业的大而全,而是家具的专而全,只有做专,才能确定环宇家居自身的核心竞争力,这么多年的事实证明,环宇家居这条路走的是正确的。如今,只要提到环宇家居,消费者想到的是琳琅满目的家具产品,而不是模糊的概念,环宇家居已经成为最专业的家具卖场。环宇家居还增加开辟了“窗帘馆”、“家饰品区”,与家具销售形成配套,满足消费者一站式购物需求。
承诺品牌保障:环宇家居的品牌定位是中高档定位,始终以起点高、档次高、规模大的形象展示在世人面前。大力引进高、精、尖家居产品入驻,推进市场品牌建设。环宇家居还通过内引外联,综合治理中的优胜略汰,逐步清理了档次不高、低等劣质和投诉较多的商家。同时在招商工作中,利用政策的杠杆,向那些品质硬、质量好的国内外知名厂家倾斜,据统计,目前环宇内一、二线品牌达50%以上。日后,环宇还将加大调整力度,通过经营不断“洗牌”和更新,加大高端品牌的比重。大品牌也意味着优质保障,您可以对环宇更放心。
承诺个性消费:本着“人无我有、人有我优、人优我特”的经营理念,环宇一直在打造不一样的家具卖场。随着行业的不断发张,越来越多的家具卖场的涌现,同质化竞争也在不断加剧。消费者都是喜新厌旧、不断尝试的,只有做差异化,实现产品不断更新换代,满足不同消费者不同时期的需求,才能长期“占领”消费者的内心。环宇家居纳世界为安徽消费者所用,还根据本土消费者的消费习惯引进合适的好品牌,整整做到本土化经营,本土化定位。
承诺全面服务:为消费者排忧解难一直是高挂在环宇家居每一位工作人员心中的一面旗帜。销售完毕并不代表结束,良好的售后服务和也为人们津津乐道。2002年,环宇家居在安徽省内首推“先行赔付制度”,至今已经实施了8年时间,接受过的赔付案例,都一一解决落实,有力保障了消费者的权益。为了营造最佳的购物环境,商场内还配置儿童游乐设施,在商场的入口处,设有礼仪导购,所有的这些便民化考虑,让每一位消费者都能体验到宾馆的待遇。
承诺低价超值:2008年环宇推出“差价三倍赔付制度”,这项制度也是安徽省家具市场第一次对消费者发出“价比返差”的承诺。在此基础上,环宇家居积极与品牌厂商进行联合,帮助他们传播品牌,而对品牌厂商的要求就是最大程度地让利于民,不定时地推出富有竞争力的平民化的特价畅销产品,并且,商场在一些特殊的节庆日子里,也会推出一系列有力度的促销,在营销活动中真正做到实在新颖。比如说,近年来为答谢广大消费者的厚爱推出的送金条已经是经典活动,受益人群已达数百人,2010年十一环宇家居仍将把送金条活动进行到底!
环宇家居一直有着自己明确稳定的发展目标。历经八年,环宇正沿着既定的构想一步步前进,在竞争愈演愈烈的安徽家居业,稳稳屹立于家具卖场界的桥头,不断超越对手,不断超越自己。