无规矩不成方圆。统一化管理,制定统一的规则更能帮助提高效率,有序的解决出现的问题。只有做到真诚服务、满意服务,才能让消费者感受到宾至如归的购物体验,使消费者更愿意来。作为知名品牌连锁家装建材卖场的居然之家一直坚持统一化管理,确定明确的管理规则和服务体系,让全国各地的消费者都能享受到同等高质量的服务水准。
其中最具代表的就是居然之家实行统一收银。顾客在签订完销售合同后,填写“居然之家统一的收款凭证”到居然之家收银台交款。这样的统一化管理杜绝了商户私自抬高价格,保证了消费者的利益。同时居然之家也作出郑重承诺:消费者将钱款交至居然之家收银台后,居然之家将对消费者承担“先行赔付”等售后服务责任(这里消费者要特别注意的是如果消费者与商户私下进行交易,即没有与商户签订居然之家统一的销售合同并将钱款交至居然之家收银台,消费者直接将钱款交给商户,那么居然之家将无法履行对消费者先行赔付等售后服务责任)。
统一,让居然之家更为专业,统一,让消费者权益得到360度全面维护。
沿着徽州大道一路向南驰骋就可以来到位于滨湖世纪城的居然之家。乘快速公交1路、公交18路、26路、60路均可直接到达。通透的店铺格局,琳琅满目的家居展示,无不让每一位消费者流连忘返。居然之家本着“为您服务”的经营理念,努力为每一位消费者创造最佳的购物体验。秋风送爽,丹桂飘香,居然之家恭迎您大驾光临,相信您在这里定会收获一份满意!