居然之家:主动担负违约责任 彻底保障消费者权益

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居然之家:主动担负违约责任 彻底保障消费者权益
发布时间:2010年8月28日 去论坛 爱家家居网 互动体验式家居门户 一站式家居企业营销解决方案

    居然之家家居建材卖场以其优雅舒适的卖场构造布局、品种齐全品牌高档的家居产品和周到体贴的服务在所有消费者心中留下了深刻的印象。“装房子、买家具,我只来居然之家”,著名演员陈宝国的这句话让更多人了解、信赖居然之家,居然之家也用自己的实际行动去尽力满足每一位消费者的需求。家装建材卖场巨头居然之家已经进驻合肥,虽然时间不算太长,但是已经获得了广大合肥消费者的广泛认同,人们也都称赞居然之家良好的购物环境和产品服务。

    一个企业若想取得长远的发展除了过硬的产品质量之外,服务也变得越来越重要,这体现一个企业的责任感。强烈的责任感是一个企业应有的操守,关系到企业在消费者心中的形象。只有做到真诚服务、满意服务,才能让消费者感受到宾至如归的购物体验,才能使消费者更愿意来。为了使广大消费者在居然之家购买家居建材用品更加放心,居然之家特此做出承诺,为消费者解决家装后顾之忧并给消费者一份满意的家装选购答卷。

    为更好的保障消费者权益,居然之家规定商户要主动承担违约责任,在消费者按合同约定支付货款及相关费用后,居然之家商户未按期交货或把货送到顾客指定地点(这里要特别说明的是其中部分商品需要商户安装或铺装的,这类商品的交货时间是指安装或铺装的完成时间),每延迟一天居然之家商户将按未送商品货款的3‰向消费者支付违约金,超过30天,消费者有权终止合同,居然之家商户除返还消费者已付的货款外,还需按全额货款的20%作为违约金赔偿给消费者。

    居然之家用“主动承担违约责任”的承诺将让消费者倍感贴心,体现出了居然之家先行赔付等一系列政策的全面落实,凸显了居然之家对消费者承诺的个性化和人性化服务。

    宽阔的徽州大道伴随优美的风景向南一路驰骋就可以来到位于合肥市滨湖新区徽州大道与紫云路交叉口往东200米的居然之家。乘快速公交1路、公交18路、26路、60路均可直接到达。居然之家本着“为您服务”的经营理念,努力为每一位消费者创造最佳的购物体验

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