诚信携手百名总裁 服务安徽广大群众信地红星美凯龙公益承办2010年3.15活动暨百名总裁签售新闻发布会
2010年2月6日,距虎年春节还有8天。但在素有安徽家居建材一号店的信地红星美凯龙商场内却氛围庄重而严肃!一场以消费与服务为主题的2010年合肥消费者权益纪念活动新闻发布会在信地红星美凯龙全球家居生活广场盛大召开。信地红星美凯龙2010年3.15活动暨百名总裁签售新闻发布会现场与诚信同行签《诚信公约》
作为中国第一家居品牌及2009年3.15活动的承办方,信地红星美凯龙将继续承办2010年的3.15国际消费者权益日的纪念活动。一百多位家居品牌的总裁在合肥市工商局、合肥市消费者协会及合肥市主流媒体的共同见证下,共同签署《诚信公约》,决心认真筹备2010年3.15活动,诚信经营、用心服务。与会代表签署《诚信公约》《诚信公约》的内容包括:1.依法经营,遵守国家法律、行政法规,不从事任何违背社会公德的活动。2.加强诚信意识,并将诚信作为企业的经营理念,构建以诚信为核心的企业文化,树立全员诚信意识,将诚信贯穿于企业一切经营活动中。3.保持经营环境的舒适、整洁,在店堂内设立适当的标志,配备必要的设备设施,方便消费者购物,保障消费者安全。4.建立健全商品进货检查验证制度,抵制假冒伪劣商品进入流通;采取科学有效的措施,维护商品品质,保证销售的商品质量。5.杜绝促销活动中的价格欺诈和虚假宣传广告,保证各类商品、服务信息的真实性,不误导、欺骗消费者,确保公平交易。6.售出商品同城,同一时期,同品牌,同规格全市价格最低。7.严格履行三包规定和国家规定的其他售后义务,对售出商品实行商品质量先行负责制,兑现对消费者的各项服务承诺。8.严格遵守本公约,并严格按照本公约的内容指导公司业务及各种行为,自愿接受社会各界的监督。《诚信公约》的签订,推动了合肥市商业企业讲求诚信、重服务的新标准,提高了家居行业道德水准,切实维护了消费者的合法权益,开创了家居行业先河。
公益承办3.15 打造消费维权主场作为中国第一家居品牌,红星美凯龙拥有强大的市场影响力与号召力,其家居行业率先倡导名品进名店战略,实行商品的准入制,将售后服务提到售前。凡非一线品牌、产品质量存在质疑、环保不达标的产品,统统拒之门外。红星美凯龙的全球化名牌捆绑的品牌经营策略,以及一直强调名品进名店的原则也将在合肥信地红星美凯龙全球家居生活广场至始至终贯彻下去。
在合肥信地红星美凯龙全球家居生活广场12.7万平方米的超大空间内,国内外的优秀品牌与优雅的商场展示平台相得益彰,整个商场绿色点缀,音乐缭绕,星级宾馆式的保洁卫生,环境幽雅宜人。既有休闲审美的附加值,又为消费者家居布置参考的提供了附加值。正是由于良好的品牌形象与诚信经营的企业理念,合肥信地红星美凯龙能得到广大消费者的认可与追捧,2009年,合肥市消费者协会投诉站、12315消费者投诉维权网站在信地红星美凯龙正式挂牌。同时,合肥信地红星美凯龙也将在2010年继续公益承办3.15国际消费者权益日活动。
新闻发布会现场,合肥市工商局与合肥市消费者协会要求到场的所有知名家居品牌代表:在新的一年里,信地红星美凯龙务必要认真落实开展2010年315主题活动。共同做好扩大消费与提升服务、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;同时切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进经济社会又好又快发展。信地红星美凯龙全球家居生活广场要在去年成功举办3.15活动的基础上,务必要认真筹备2010年3.15国际消费者权益日活动。2010年,合肥信地红星美凯龙全球家居广场将继续是消费者维权的主场!
三大服务承诺 树家居品牌典范 2010年,3.15国际消费者权益日的主题是消费与服务。对信地红星美凯龙来说,服务本就是一种文化、一直秉承的理念和每位员工所奉行的至高理念。凭借红星美凯龙集团二十多年,全国六十家连锁的中高档家居品牌的销售经验,所提供服务的每一个细节都经历了多重考验。售出商品负全责、30天无理由退货、绿色环保,这些看似简单的承诺,信地红星美凯龙其实都付诸巨大努力。承载着信誉、承诺与服务的《诚信公约》对售出产品负全责:凡在信地.红星美凯龙连锁商场内购买商品,并持有信地.红星美凯龙统一销售合同单据(需加盖信地.红星美凯龙售后服务章)及统一收银单据,或者有确实证据证明为信地.红星美凯龙连锁商场内购买的商品,消费者因产品质量问题(产品质量问题认定以国家相关法律法规为依据)而产生疑议与投诉,在国家法律规定的三包期限内,信地.红星美凯龙商场负责全程处理,并承担相应的责任。 30天无理由退货:消费者在信地.红星美凯龙与商户达成购物意向、并开具信地.红星美凯龙统一销售合同单据(需有信地.红星美凯龙售后服务章)及统一收银单据,支付定金之日起30天内,如对购买产品感到不满意、不合适、不喜欢(30天无理由退货细则内容中不在30天无理由退货范围之内的除外),可至商场客服中心进行无理由退货,不需任何解释。致力倡导绿色环保:信地.红星美凯龙致力于倡导绿色环保,做行业领跑者,实行商户准入资质审查制度,力争达到商场产品绿色环保,从健康、美观、实用角度出发,努力为消费者营造温馨、和谐家园。
百名总裁现场签售 名品家居抄底优惠 据商场总经理白杨先生介绍,名品实惠主义是信地红星美凯龙全球家居生活广场所倡导的消费理念。2010年3月13日,信地红星美凯龙将携手百位名品家居总裁共同打造2010年度家居最优盛典500抵1000,全场通用,并首家发起 百名总裁签售的品牌建材、家具团购盛会让合肥的消费者坐享全国60家连锁经营家居卖场的独有优势,利用厂家直供的方式,确保消费者省去的是经营渠道的中间环节,而不是省掉了品质、质量和服务。2010年3月13日,信地红星美凯龙百名总裁签售活动范围涉及百个一线家具、建材品牌,逾万种产品,如:志邦橱柜、瑞丽宜家雅百宝移门、欧神诺陶瓷、曲美家具、快乐驿站儿童套房、斯帝罗兰沙发、凤凰佳美实木家具、年年红红木家具、星星索松木家具、卡芬达欧式家具、温莎情缘家具、美梦思床垫、圣象地板、生活家巴洛克地板、吉事多卫浴、摩曼壁纸、奥普三洋电器、TATA木门、友邦吊顶;这些品牌不仅知名度高,拥有优异的品质、悠久的发展历史,还有特色优质的消费服务,多年来,在消费者心目中是十足的家居明星。志邦橱柜合肥人民最信赖的橱柜品牌;曲美家具以其精湛、独特的工艺,原创的专利外形,成为了中国最有设计的现代家具品牌;瑞丽宜家雅百宝追求创新,渴求从根本上改变了家居消费模式,也为生活注入了时尚的元素,引领人们走在时尚的前沿;卡芬达家具以全新的欧式家具生活理念,向我们展现另一种和谐的生活方式。为家而努力,家是我们努力的全部动力!信地•红星美凯龙,永远致力于打造温馨和谐的家而努力!2010年3月13日,百名总裁现场签售,名品家居抄底优惠,您值得期待!